噪声扰民

信件详细信息
信件编号： 20240113001 信件类型： 我要投诉
姓名： 申**** 来信时间： 2024-01-13 18:11
来信标题： 噪声扰民
来信内容： 本人住在范圩小区，由于楼上505的小孩子不定时的在楼上发出一些动作，脚步很快，墙面也跟着震动。本人已经在楼下声明很多次小孩可不可以正常走路，不要在跑步或者跳一类的动作，我也确实听到的家长的一些指责。周一至周五白天都很安静，直到晚上的八点半到九点之间我听到楼上的小孩回来了，就又开始了一些大动作的声音，周末就更别提了。中午下午晚上都会不定时的发出让墙面震动的动作，2023年12月16日晚上时间已经接近凌晨，还在发出一些声音，我于是上楼敲门询问。在这个询问的过程中其中一位家长也提出是孩子的妈妈回来的也就这两天，过两天就好了，过程中还否认自己发出了噪音，可据我了解这户人家每天晚上都会在家居住，而这位孩子的妈妈却说平时都不在这居住只是周末在这里居住。于是我提出质疑说到您们家周一到周五家里都是有在居住的，而另一位家长也在这个过程中说出，"小孩上学上一天每天晚上八点多才会回来"。很明显这两位家长的话并对不上，在我们的一番争执后，这位孩子发妈妈没用了耐心表现出来烦躁的态度，并关门大骂对着我说出"你是神经病"的话。一直在强调平时家里没人住，指出让我去投诉，去12345去投诉.在我多次劝说之下这个孩子并未改正还是发出噪音实在是影响人，大人的脚步声都没有小孩的大。
答复情况：
答复单位：谢家集区李郢孜镇    答复时间：2024-01-15 17:14

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

感谢您对我们工作的理解和支持。您反馈的问题，已转交春申社区办理。春申社区负责人第一时间与投诉人联系并上门了解情况，想以调解的方式对双方进行调解。但是其楼上505室住户家中无人，社区工作人员明天会继续入户与505室的居民进行沟通调解。
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