【工作总结】谢家集区生态环境分局2025年度政务公开工作总结

2025 年，谢家集区生态环境分局围绕区域生态环境保护核心工作，严格落实国家及省、市、区政务公开相关要求，将政务公开融入日常业务推进，以保障公众知情权、提升工作透明度为目标，扎实开展各项公开工作，取得一定成效。现将全年工作简要总结如下：

一、日常公开工作推进情况

（一）规范公开基础流程

严格落实信息发布 “三审制”，明确办公室初审、分管领导复审、主管领导终审的审核流程，重点严把政治关、保密关和内容关。结合生态环保工作实际，梳理公开事项清单，涵盖环境质量、排污许可、执法监管、信访处理等重点领域，明确公开内容、时限和渠道，确保公开工作依规有序开展。

（二）深化重点内容公开

聚焦污染防治、生态保护修复、环保督察整改等核心工作，主动公开相关政策文件、工作动态和进展情况。定期发布区域空气质量、水质等环境质量信息，及时回应群众关注的油烟噪声污染、环保投诉处理等民生问题，通过公开推动工作落实和监督。

二、公开渠道与服务保障

（一）优化公开载体运用

以谢家集区人民政府官方门户网站为主要平台，规范栏目设置，确保公开信息分类清晰、检索便捷；结合政务新媒体，采用图文等简洁形式解读政策、发布动态，提升信息传播效果。线下依托谢家集区政务服务大厅窗口，提供公开信息咨询、纸质材料查询等服务，方便群众获取信息。

（二）规范依申请公开办理

畅通线上线下依申请公开渠道，明确受理、办理、答复的具体流程和时限。对收到的公开申请，认真核实需求，依法依规予以答复，确保程序规范、回应及时，全年未引发行政复议或行政诉讼。

三、存在的问题与不足

结合现有公开渠道运行情况，存在以下短板：

一是：公开渠道运用不充分，线上信息更新及时性、新媒体形式丰富度不足，线下查阅点知晓度和利用率仍有待提升；二是：公开内容深度不够，专业信息解读通俗化不足，民生领域细节公开欠缺，与公众需求契合度有待提高；三是：内部信息流转衔接不畅，工作人员业务能力和公开意识需进一步增强；四是：互动回应机制不完善，双向沟通渠道不足，公众参与度不高。

四、下一步工作打算

一是拓展公开内容，聚焦群众关切和核心业务，进一步细化公开事项，提升信息的实用性和针对性；二是丰富公开形式，尝试运用更通俗的解读方式，增强信息可读性和传播力；三是加强业务培训，提升工作人员的公开意识和实操能力，规范公开流程，推动政务公开工作提质增效，为区域生态环境保护和高质量发展提供支撑。