用心化解邻里纠纷 筑牢社区和谐根基

为有效化解基层矛盾纠纷，切实维护辖区和谐稳定的人居环境，近期，唐山镇常态化开展矛盾纠纷排查调解工作，坚持抓早抓小、就地化解，用心用情解决群众身边的烦心事、闹心事。

日常工作中，唐山镇各社区工作人员、网格员依托网格化治理体系，常态化入户走访、巡查排查，及时摸排邻里口角、生活琐事、环境干扰等各类细微矛盾隐患。针对排查发现及群众反映的矛盾问题，社区坚持公平公正、以人为本的原则，第一时间介入处置，主动联系涉事双方沟通对接，耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾症结。

 调解过程中，工作人员立足情理、兼顾法理，用通俗直白的语言向居民讲解邻里相处准则、基层治理相关规定，引导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立情绪。同时结合过往典型案例开展劝导，积极搭建沟通和解桥梁，引导居民理性解决矛盾、合法维护自身权益，避免小矛盾激化、小问题拖大。

正如辖区内某社区，坚持“情理相融、法理兼顾、源头化解”的调解原则，成功化解一起长达数月的上下楼漏水邻里纠纷，切实化解邻里积怨，筑牢基层治理防线。下一步，唐山镇将持续深耕基层治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解、普法宣传工作，不断提升矛盾纠纷前置处置、源头治理能力，切实把矛盾化解在网格、化解在基层，全力营造邻里和睦、平安稳定的社会氛围。