监督一点通 文明整洁更便民

“我在小微权力‘监督一点通’平台上反映的问题，当天就得到了解决，这个平台真好，不仅解决问题快，办理结果还有人专门回复！”近日，谢家集区新民社区的李先生体验了一回小微权力“监督一点通”平台后赞不绝口。

 据悉，李先生家楼下的便民宣传栏最近被乱贴乱画，给居民正常发布浏览信息带来了不便。于是就抱着试一试的心态在“监督一点通”平台上提交了问题。接到反映后，区纪委监委立即将该问题转办给街道纪工委进行核实办理。在街道纪工委的督促下，社区工作人员及时与小区物业联系，联合开展了清理工作。物业公司表示将进一步做好宣传栏的管理工作，不断规范广告信息发布渠道，引导群众正确张贴广告，定期对宣传栏进行清理与维护。居民李先生对问题办理情况及答复速度表示非常满意。

 自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，为提高群众知晓率和使用率，区纪委监委采取“线上+线下”方式，宣传推广“监督一点通”平台。线上，通过区纪委监委网站、“蔡处清风”微信公众号发布“监督一点通”二维码、操作流程等内容，组织乡镇(街道)利用网格员群、居民群广泛转发平台链接，做好线上宣传推广。线下，通过印发宣传单、乡镇（街道）入户走访等方式，并利用电子显示屏、横幅等，在全区范围内营造推广运用平台的浓厚氛围，有效提升群众参与监督、反映问题的积极性。截至目前，该区小微权力“监督一点通”平台群众访问量达649万余人次，共受理投诉件246件，均已办结，群众满意度达99.84%。

“最是小事解民忧，最是细处暖民心。‘监督一点通’平台不仅为群众监督提供了便捷渠道，还成为基层服务群众的工作纽带。下一步，我们将继续深入推广平台应用，对群众诉求做到‘全部办’，确保‘件件有着落、事事有回音’，发挥好平台‘连心桥’作用。”区纪委监委相关负责人表示。