指尖监督解民忧，点亮群众出行“平安灯”

“以前没有路灯，晚上都不敢出门，现在安了路灯放心多了，还能出去跟村民聊聊天。”近日，谢家集区孙庙乡刘庙村的村民李大姐面对前来回访的谢家集区纪委监委干部高兴地说道。

此前，孙庙乡刘庙村庙中组的道路因前段时间的恶劣天气，导致路灯损坏，给村民和车辆出行带来了较大安全隐患，村民们在基层小微权力“监督一点通”平台上反映了夜晚“出行难”的问题，引起该区纪委监委的注意。

群众的期盼处，就是工作的发力点。区纪委监委接到村民的反映后，立即督促孙庙乡相关部门和刘庙村两委工作人员前往庙中组道路进行实地核实，拿出解决问题的举措。在区纪委监委的跟进督促下，庙中组道路损坏的路灯已于3月15日维修完成，点亮了村民夜间出行的道路，温暖了群众的心。

区纪委监委以小微权力“监督一点通”服务平台为抓手，畅通问题反映渠道，通过对群众反映的问题及时分析研判，线上转办、线下督办，不断压紧压实主体责任，多渠道回应群众关切，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。同时还定期对小微权力“监督一点通”平台投诉内容类别进行梳理剖析，对群众反映较为集中、频次较高的同类问题，开展专项监督，督促责任单位履职尽责，建立健全长效机制。截至目前，全区基层小微权力“监督一点通”平台访问量652万余人次，受理投诉件294件，均已办结，群众满意度达99.86%。

“群众的呼声就是我们行动的哨声。”该区纪委监委主要负责人表示，下一步，我们将持续深化基层小微权力“监督一点通”平台推广应用工作，紧盯群众在平台投诉的民生“小事”，主动对群众身边腐败和作风问题举旗亮剑，让指尖监督直达民生一线。

通讯员：李丹宁