暖心服务畅通老人“体检路”
“这张体检卡,解了我们的心头难!”近日,65岁的黄国庆拿着一张定制的“党群连心健康卡”,来到淮南市新时代体检中心,享受一站式预约、零距离服务、全流程陪护的暖心体检。
今年,淮南市谢家集区平山街道瑞安社区联合淮南市新时代体检中心,为社区居民提供200张精心设计的“瑞安社区党群连心健康卡”,帮助社区居民特别是老年人告别“体检难”困境。
“王大妈,最近身体怎么样,有没有去体检?”“想去啊,可腿脚不利索,孩子又不在身边,就拖到现在还没去体检……”在日常走访中,瑞安社区党支部书记段天宇发现,不少老年人常年未参加健康体检。
谢家集区平山街道聚焦辖区老年人“体检出行难、流程烦、无人陪”三大痛点,推出“资源对接+全程陪诊+健康追踪”服务闭环,用“真心、细心、暖心”的服务,为老年人开通体检“直通车”。
社区工作人员通过“地毯式”走访摸排,逐户登记、详细询问,全面掌握社区老年人体检状况,精准收集困难群体体检需求,一场与健康“约定”的暖心行动就此展开。
“没想到还有专车接送,社区的服务真是有心了!”拿着体检“健康卡”,66岁的独居老人张大爷登上免费专车,满心感慨,这开到家门口的“银发健康专车”,为出行不便的老年人和困难群体提供点对点接送服务。
社区志愿者化身“贴心管家”,从搀扶老人上下车、协助完成各项检查,到耐心等待领取体检报告、细心叮嘱健康注意事项,全程“跑腿”服务,让老年人体检之路畅通无阻。截至目前,已有50余位老人通过“领取卡片+爱心接送+志愿陪检”的服务模式,完成了温暖的体检之旅。
段天宇介绍,社区还将积极协调更多资源、整合服务力量,持续推出系列暖心举措,构建“需求收集—资源整合—服务落地”的良性循环。