谢家集区市场监管局成立消费维权服务站开展消费维权公示

11月27日，谢家集区市场监管局在下辖阳光市场监管所、花溪市场监管所设立了两处12315消费维权服务站，并制作张贴了消费维权公示展板。

12315消费维权服务站作为专门服务于消费者的机构，不仅负责受理消费者的投诉并进行调解处理，当消费者在日常消费过程中遇到各种法律问题和纠纷时，消费维权服务站的工作人员还提供专业的指导和解答，帮助消费者了解自身权益和义务，提高维权能力。

消费维权公示展板是向社会公开消费投诉信息，通过强化信用约束和激励两方面作用，提升经营者诚信意识和守信水平，从整体上改善消费环境和商品服务质量。消费者自主选择是市场公平竞争和高质量发展的内在动力。当前，线上线下消费深度融合，消费新业态新模式加快发展，为消费者提供了更多的消费选择。与此同时，消费者仍面临一定程度的信息不对称，在消费决策过程中需要更多真实信息作参考。推广消费投诉信息公示，能够促使更多消费纠纷化解在源头和萌芽，让消费者没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。

谢家集区市场监管局将持续为优化消费环境，推动居民消费扩大和升级，让千家万户的生活变得更美好，进一步发挥消费对经济增长的基础作用，推动经济高质量发展做出积极的贡献。