谢家集区市场监管局：延时服务成常态 便民利企暖人心

近日，走进谢家集区政务服务中心市场监督管理局登记窗口，总能看到该局工作人员延时服务的忙碌身影。如今，超过下班时间仍为群众办理业务，已成为该窗口的工作常态，窗口工作人员用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

为切实解决企业和群众抽时间前来，却因办事人员众多，排队等待到下班时间无法办理的难题，谢家集区市场监督管理局注册登记窗口自推行延时服务以来，不断优化服务机制，将其纳入日常工作规范。窗口明确规定，只要还有办事群众在等待，无论是否到下班时间，工作人员都需主动延长服务时间，直至完成全部等待人员的业务办理。

“原本以为赶不上今天办理，没想到窗口能延时服务，真是太方便了！”刚办完个体变更登记的经营者李先生说。据粗略统计，仅今年以来，该窗口累计延时服务超100小时，为群众和企业办结各类登记业务，涵盖企业设立、变更、注销、个体工商户登记、食品经营许可证办理等多个领域。

谢家集区市场监督管理局相关负责人表示，下一步将在常态化开展延时服务的基础上，进一步优化流程、提升效率，为群众和企业提供更便捷、高效的政务服务，不断增强办事主体的获得感和满意度。