实务赋能促规范 调解培训筑防线

为强化调解队伍建设，规范矛盾纠纷调处流程，蔡家岗街道于5月21日组织开展了2026年第二期人民调解业务培训，着力提升基层调解工作的规范化与专业化水平。培训紧密围绕实务需求，以《人民调解法》《民法典》等法律法规为重点，结合辖区典型调解案例，深入讲解了婚姻家庭、邻里纠纷、物业矛盾等常见问题的调解技巧与法律适用，切实增强了调解员依法调解的能力。针对部分调解员业务流程不熟悉、文书制作不规范等问题，培训系统梳理了调解工作全流程，细化了告知、取证、协议拟定等环节的操作标准，并采用“理论讲解+实操演示+互动答疑”的模式，现场示范了文书制作与卷宗整理，有效提升了参训人员的实战技能。本次培训坚持靶向施策，进一步夯实了调解员的法律素养和实务技能。下一步，街道将持续开展常态化、多元化培训，努力锻造一支素质过硬的调解员队伍，筑牢基层矛盾纠纷化解的第一道防线，为平安法治建设贡献力量。