谢家集区市场监督管理局“清风铁纪”净网护航 筑牢电商经营合规“防火墙”

近日，谢家集区市场监督管理局以“清风铁纪”为行动准则，聚焦辖区电商经营领域，围绕四个关键环节开展专项检查，既拧紧网络交易“安全阀”，也当好市场“店小二”，在规范秩序中传递监管温度。

一是聚焦主体身份‌，把好准入关。线上线下双管齐下，逐户核验营业执照、食品经营许可证等资质，同步比对注册地址与实际经营场所，清理“空壳店”、纠治异地经营，确保每一家线上店铺“身份真实、地点可查、资质有效”。

二是聚焦价格宣传，打击虚假乱象。 核查是否存在虚构原价、先涨后降等价格欺诈，整治“全网最低”“特效根治”等绝对化用语和夸大宣传，让消费明明白白。

三是聚焦仓储进货，筑牢食品安全防线。 深入电商仓储，检查食品贮存温湿度、防潮防虫条件，排查临期过期商品，核对进货查验、索证索票台账，确保商品来源可溯、质量可控。

四是聚焦售后维权，畅通投诉渠道。 抽查退换货记录和投诉处理情况，重点整治拒绝“七天无理由退货”、售后推诿等行为，督促完善响应机制，保障消费者诉求及时回应。

检查全程坚持“执法+普法+服务”同步。执法人员一边指出合规风险，一边讲解电子商务、消费者权益保护等相关法规，帮助经营者把合规要求变成经营习惯。同时主动与商户交流，了解其在应对消费者投诉、合规经营等方面的困难，现场传授经验，让辖区电商吃下发展“定心丸”。

    本次专项检查已完成既定排查任务，但网络交易监管永远在路上，该局将持续保持监管“在线状态”，以清风涤荡网络市场乱象，用铁纪守住公平交易底线，以暖心服务护航经营主体成长，为辖区群众打造更安心的线上消费环境。