谢家集区政务服务中心：延时服务显情怀，民生服务有温度

正午时分，谢家集区政务服务中心上午的办公时段已结束，各窗口工作人员陆续离岗休整。公安窗口的工作人员却在下班二十分钟后，重新点亮窗口屏、开启业务系统，为一位老年群众延时办理业务，用实际行动诠释了政务服务的为民情怀与民生温度。

办理过程中，考虑到老人视力不佳、对办事流程不熟悉，工作人员特意放慢语速，逐条核对纸质材料，耐心讲解每一项办理要求，手把手协助老人完成信息核对、签字确认等环节，细心整理好办结后的证件和材料。仅十余分钟，所有业务手续便全部办结。

一扇延时亮起的窗口，是谢家集区政务服务中心为民服务的生动缩影，今年以来，累计提供延时服务约100人次。谢家集区政务服务中心以便民准则为指引，不断精简办事流程、延伸服务时长，持续优化服务举措，确保业务当场办结。从“准点上下班” 到 “延时服务”，改变的是办公时长，不变的是为民初心。