无碍沟通解民忧

10月9日下午，李郢孜镇为民服务中心来了一位老年聋哑人，进门就不停地比划，情绪非常激动，简单的手语识别感觉有重要问题亟待解决。因无法沟通又无人陪伴，无奈之下求助区残联。

本着群众利益无小事的原则，当即联系了一名年轻会写字的聋哑人前往支援。通过视频、手语、文字的方式多轮交流，清楚了群众的诉求和疑惑，主要是要了解社会救助政策和其子（聋哑人）低保取消的原因。工作人员耐心讲解其子低保取消的事实和依据，并肯定他培养了一个好儿子，身残志坚，靠勤劳的双手积极就业，为社会减轻负担。听着儿子被肯定被认可，老人也竖起大拇指表示自己儿子好，脸上的愁云渐渐散去，随之而来的是笑容堆在老人布满皱纹的脸庞。

　　老人的心结被解开，双手合十表示谢意，同时感恩党和政府这么多年以来对他家的照顾和帮助，让他儿子学习技术，实现就业，改变家庭面貌，提升生活质量。这时候耳边回响起了一句话幸福都是靠努力奋斗出来的！